Обучение

Поэтому, прежде чем связываться с новым игровым заведением, следует знать о некоторых правилах безопасности.

      

Прежде всего, не следует доверять всем отзывам в сети. Есть вероятность, что их иногда пишут сами заведения или люди, работающие на заказ. С другой стороны следует понимать, что игрок, который сорвал куш, скорее всего не будет хвастаться своей победой, а тот, кто остался недоволен игрой, может рассказать об этом многим людям, приукрасив свою неудачу. Поэтому взвешенно относитесь к отзывам, старайтесь отделять зерна от плевел.

Каждое уважающее и солидное заведение имеет контактную информацию, сведения о компании, о технической поддержке. Если такая информация отсутствует, то уходите с такого ресурса. Скорее всего, перед вами — однодневка, которая пытается выманить у клиентов побольше денег. Если время ответа на ваш вопрос в течение рабочего дня заведения составляет более 15 минут, то это говорит о том, что с заведением нет смысла связываться.

     

        

Вывод выигрыша должен осуществляться, в том числе, на банковскую карту. Если такой услуги нет, то есть вероятность, что вы никогда не дождетесь своего выигрыша. Переводы на карту являются весомым доказательством совершения сделки, если придется обращаться к третейским судьям. Также помните, что в некоторых странах действия онлайн-казино запрещены на законодательном уровне и приравниваются к мошенничеству, равно и участие в игре является незаконным.

Далее следует обращать внимание на наличие лицензии на игорную деятельность. В случаях, когда портал не имеет сведений о лицензии, то это также станет дополнительным минусом и поводом задумать: а стоит ли продолжать сотрудничество с ним? Если вы все-таки начали играть, но почувствовали, что ваши права ущемляются, то не оставляйте такие звоночки без внимания.

     

    

     

   

Вы подозреваете казино в мошенничестве, что делать?

    

Прежде всего, опытные игроки советуют тщательно изучать правила заведения. Печально, но основная категория пользователей не читает правила, и регистрируется, просто заполняя нужные поля. А зря! Именно в правилах могут быть подводные камни, драконовские условия на вывод денег, а также разъяснение выплат бонусов или кэшбэков.

       
Иногда заведение отказывает пользователю в получении выигрыша. Чаще всего это происходит из-за того, что казино ссылается на нарушение правил бонусной политики пользователем. Если вы не нарушали правил, то сразу же обращайтесь в техническую поддержку, звоните по телефону либо пишите в онлайн-чат. И будьте внимательными при прочтении условий отыгрыша.

       
Эксперты и опытные игроки знают, что легче добиться правды, когда играешь на собственные деньги. Разнообразные бонусы, кэшбэки обычно оговариваются жесткими условиями: необходимо сделать определенное количество ставок для получения выигрышей при лимитированном времени, почти везде есть обязательные правила отыгрыша. Настоятельно рекомендуется изучить договор, который вы принимаете перед началом игры в заведении.

          
И помните, в каждом заведении существует определенный лимит на вывод денег. Это обозначает, что средства можно выводить через определенный промежуток времени в ограниченном количестве. Воспринимайте это правило, как средство защиты казино от отмывания на своей площадке денег. Также существует правило реверса, при котором заведение может задержать внушительный выигрыш на двое/трое суток. Это чаще всего делается для того, чтобы игрок мог возвратить часть средств на свой баланс и остался в заведении для продолжения игрового процесса.

         
Работники службы поддержки солидного и известного заведения не должны оставить ваше обращение без внимания, если вы решили бороться за свои права и выигрыш. При решении проблемы в пользу заведения, онлайн-казино предоставляет серьезные аргументы.

   

Если вы по-прежнему не согласны с решением, то есть возможность обращения к третейскому судье. Обычно это независимое лицо, эксперт, решающий любые проблемы, которые возникают между игроком и заведением. Порядок обращения к третейскому судье должен находиться на сайте заведения. В случае, когда вы не нашли эту необходимую информацию, то смело обращайтесь в ту компанию, которая предоставила лицензию и подробно, аргументировано объясните свою спорную ситуацию. Пример: если на сайте казино есть логотип eCOGRA, то жалоба будет внимательно рассмотрена контролирующим органом.

      

В ситуациях, когда вы доверились порталу, который не имеет лицензии на проведение игр, то понимаете сами, что добиться справедливости навряд ли удастся. Разве что пожаловаться на сайт в РосКомнадзор на нелегальную деятельность ресурса.

    

  

      

Интересные факты: были случаи, когда резонансные споры заставляли уже известные казино-онлайн сворачивать свою деятельность и уходить в сегмент выпуска реальных игровых автоматов. Также некоторые компании были вынуждены корректировать, улучшать алгоритмы игры, чтобы стереть черные пятна со своей репутации.

     

И помните, каждое онлайн-казино, которое имеет хорошую репутацию на рынке, не будет рисковать ей для того, чтобы выманить у вас несколько сотен долларов. Особенно это касается заведений с лицензиями. Поэтому будьте внимательны, контролируйте свои действия и пусть спорные ситуации обходят вас стороной.